国家邮政局7月受理申诉17462件快递服务申诉占比大

中新网8月25日电 据国家邮政局网站消息,25日,国家邮政局发布《国家邮政局关于2020年7月邮政快递业用户申诉情况的通告》,通告显示,2020年7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政快递业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉17462件,环比增长47.3%,同比下降70.1%。

申诉中涉及邮政服务问题的823件,占总申诉量的4.7%,环比增长57.4%,同比下降67.6%;涉及快递服务问题的16639件,占总申诉量的95.3%,环比增长46.8%,同比下降70.2%。

省级邮政管理机构对用户申诉均依法依规做了调解处理,挽回经济损失744.5万元。用户对邮政管理机构有效申诉处理工作满意率为98.7%,对邮政企业有效申诉处理满意率为97.4%,对快递企业有效申诉处理满意率为97.2%。

省级邮政管理机构申诉处理工作综合指数平均为91.67,高于全国平均数的地区有19个,低于全国平均数的地区有12个。

快递服务有效申诉情况统计表

邮政服务问题申诉量情况统计表

跳绳是件快乐的事儿,抛去功利心,不去想考试,家长孩子们,愉快“跳”起来岂不是更好!

它为什么这么火?这么简单的运动,为什么有那么多人要花钱学?答案是考试。

2.综合指数考核参数包含一次结案率、逾期率、企业答复不规范率、企业答复不属实率、工作满意率等五个指标。(数据来源于系统自动生成)

省级区域快递服务申诉率(百万件快件业务量)平均为1.22,有效申诉率平均为0.10。省级区域快递服务申诉主要问题中,快件损毁申诉率平均为0.37,快件丢失短少申诉率平均为0.26,投递服务申诉率平均为0.22,快件延误申诉率平均为0.21。

邮政服务有效申诉情况统计表

话说回来,跳绳挺好,但光为分数跳就有点变味了。毕竟,考试的本意是为了让大家更重视体育,增强学生体质,为了“考好”而不是为了“考倒”。对学校来说,要培养学生运动兴趣与技能,保障体育活动时间,而不是让孩子们功利地准备测试;对家长来说,也应该尽量抽出时间陪孩子运动提升身体素质,而不是把孩子往培训班一送了之。

邮政快递企业逾期情况表(单位:件)

注:1.申诉处理工作综合指数,是对省级邮政管理机构申诉处理工作质量的综合评价,根据省级邮政管理机构申诉处理工作水平由高到低排序。综合指数相同时,按地区名称拼音首字母升序排列。

问题是,这个过程会产生大量被严重污染的废水,其中含有大量的碳、氮和磷。为了确保这种替代燃料来源尽可能的环保,研究人员开始寻找一种方法来清理这些水。该团队使用了一种名为电化学氧化的技术,即在水中放置两个电极,其中一个电极由涂有硼的金刚石制成。通过发送电流,在电极表面引发氧化反应,从而将许多污染物转化为危害较小的产物。

22家主要快递企业申诉处理工作综合指数平均为89.23,高于平均数的快递企业有13家,低于平均数的有9家。

省级邮政管理机构申诉处理工作评价表

该团队表示,这种方法相对简单,可以扩大规模,处理纸浆和造纸加工、酿酒厂、制药生产等行业的废水。

邮政快递企业对省级邮政管理机构转办的申诉未能按规定时限回复的有20件,与去年同期相比增长18件。

邮件延误申诉中主要占比是中转或运输延误,投递服务申诉中主要占比是未按名址面交,邮件丢失短少申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满。

快递服务申诉情况统计表

受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为1365件,环比增长48.5%,同比下降31.4%。有效申诉中涉及邮政服务问题的37件,占有效申诉量的2.7%,环比增长2.8%,同比下降83.9%;涉及快递服务问题的1328件,占有效申诉量的97.3%,环比增长50.4%,同比下降24.5%。

主要快递企业申诉处理工作评价表

该研究发表在《藻类研究》杂志上。

注:1.申诉处理工作综合指数,是对企业申诉处理工作质量的综合评价,根据企业申诉处理工作水平由高到低排序。综合指数相同时,按企业名称拼音首字母升序排列。

全国快递企业申诉率(百万件快件业务量)平均为2.40,有效申诉率平均为0.19。用户对快递企业申诉主要问题中,快件损毁申诉率平均为0.73,快件丢失短少申诉率平均为0.52,投递服务申诉率平均为0.43,快件延误申诉率平均为0.42。

2.综合指数考核参数包含一次结案率、逾期率、正确率、工作满意率等四个指标。(数据来源于系统自动生成)

该团队报告说,电化学氧化过程去除了水中高达99%的碳,并清除了96%的难看颜色。氮气从有机物转化为氨和硝酸盐等无机物形式。这些在水中仍然存在并不理想,但比其他形式的氮气危害性小。这意味着这种新净化的水可能不符合饮用规范,但它仍然可以找到类似于循环水的用途,用于浇灌花园、清洗车辆、农业、消防和其他工业用途。

用户对邮政服务问题有效申诉37件,环比增长2.8%,同比下降83.9%。邮政服务有效申诉的主要问题是投递服务、邮件延误和邮件丢失短少,分别占有效申诉总量的35.1%、27.0%和24.3%。其中,环比增长明显的是邮件延误问题。

用户对快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务,分别占申诉总量的30.4%、21.7%和17.9%。其中,环比增长明显的是快件损毁问题。

快件损毁申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满,快件丢失短少申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满,投递服务申诉中主要占比是虚假签收。

主要快递企业申诉情况统计表(单位:申诉件数/百万件快件业务量)

省级区域快递服务申诉情况统计表(单位:申诉件数/百万件快件业务量)

用户对邮政服务申诉的主要问题是邮件延误、投递服务和邮件丢失短少,分别占申诉总量的57.1%、22.8%和9.0%。其中,环比增长明显的是邮件延误问题。

用户对快递服务有效申诉1328件,环比增长50.4%,同比下降24.5%。快递服务有效申诉的主要问题是快件丢失短少、投递服务和快件延误,分别占有效申诉总量的27.6%、27.6%和26.8%。其中,环比增长明显的是快件延误和快件丢失短少问题。

在快递服务申诉情况方面,用户对快递服务申诉16639件,环比增长46.8%,同比下降70.2%。

其中,在邮政服务申诉情况方面,用户对邮政服务问题申诉823件,环比增长57.4%,同比下降67.6%。

“一绳在手,健康我有”。一块平地,一根跳绳,既能强身又能健体,安全性也相对较高。有了考试这根“指挥棒”,学生、家长甚至学校重视并不奇怪。另外,跳绳看似简单,跳好了也挺难,要拿高分显然自己琢磨不太好使。如此一来,跳绳培训班火爆也就不足为奇了。

“我们采用了一种令人难以置信的强大工艺,甚至可以消除最持久的不可生物降解的污染物,如药品和农药,以及在许多工业废水中可以发现的各种类别的有机化合物,”该研究的主要作者Julia Ciarlini Jungers Soares说。“这个过程相对简单,不需要添加化学品或苛刻的操作条件,也不会产生额外的废弃物。”

注:按企业名称拼音首字母升序排列

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